Terma dan Syarat RajaWin — Panduan Lengkap untuk Setiap Ahli

Dengan mengklik "Daftar", "Log Masuk", atau dengan mengakses mana-mana bahagian platform RajaWin, anda menges ahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Penerimaan ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda mula menggunakan platform.

Terma ini meliputi semua aspek penggunaan platform RajaWin, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, aktiviti pertaruhan, transaksi kewangan, penggunaan bonus, serta sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Anda bertanggungjawab untuk memastikan anda membaca semua kemas kini terma dari semasa ke semasa.

• Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun RajaWin.
• Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
• Anda boleh memberhentikan penggunaan platform pada bila-bila masa jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Perkhidmatan RajaWin hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi syarat-syarat berikut. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan melaksanakan semakan yang ketat untuk memastikan platform kami digunakan secara bertanggungjawab.

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat anda bermastautin, yang mana lebih tinggi.
• Anda mestilah seorang individu yang bertindak bagi pihak anda sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Anda tidak berada dalam senarai individu yang diharamkan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan dalam talian di bawah undang-undang yang terpakai.
• Anda mendaftar dan menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata, bukan untuk tujuan komersial atau penipuan.
• Akaun RajaWin adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja; berkongsi akaun dengan orang lain adalah dilarang sama sekali.

Setiap ahli hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun RajaWin sahaja. Mendaftar lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Proses pengesahan identiti (KYC) dilaksanakan oleh RajaWin untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi keperluan pematuhan yang berkaitan. Anda perlu menyediakan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta.

• Maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar dan tepat.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan nombor PIN akaun anda.
• Segera hubungi sokongan pelanggan jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• RajaWin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Pengesahan dua faktor (2FA) amat digalakkan dan boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda.

RajaWin menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay untuk kemudahan ahli Malaysia. Semua deposit diproses dalam masa nyata atau kurang dari 3 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.

Pengeluaran kemenangan ke akaun bank tempatan Malaysia diproses dalam tempoh 1 hingga 5 minit untuk pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa syarat yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran diluluskan.

• Deposit minimum adalah RM 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Proses KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• RajaWin berhak untuk menahan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja untuk tujuan semakan keselamatan jika diperlukan.
• Tiada yuran tersembunyi dikenakan untuk deposit atau pengeluaran biasa — apa yang anda lihat adalah apa yang anda dapat.
• Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau akaun pihak ketiga.

RajaWin menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi. Sila semak halaman Promosi kami untuk maklumat terkini.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti.
• RajaWin berhak untuk menarik balik atau mengubah suai mana-mana bonus jika terdapat bukti penipuan atau penyalahgunaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat rollover dipenuhi.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• RajaWin berhak untuk menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform RajaWin tertakluk kepada peraturan am berikut. Keputusan yang direkodkan oleh sistem RajaWin adalah muktamad dan mengikat kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai selepas diletakkan.
• RajaWin berhak untuk membatalkan pertaruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang salah akibat kesilapan teknikal.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi kesilapan sistem, termasuk pembahagian risiko (arbitrage) yang mengelirukan, adalah dilarang.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas sesuatu acara bermula mungkin dikira tidak sah bergantung kepada jenis permainan.
• Had pertaruhan maksimum dan minimum terpakai kepada semua jenis permainan dan akan dipaparkan sebelum pertaruhan disahkan.

Untuk menjaga persekitaran yang adil dan selamat bagi semua ahli, terdapat beberapa tingkah laku yang dilarang keras di platform RajaWin. Pelanggaran terhadap mana-mana perkara berikut boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta.

• Penipuan, manipulasi, atau sebarang bentuk kecurangan dalam permainan.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengaut keuntungan secara tidak sah.
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan fungsi platform.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram.
• Meminjam, menjual, atau memindahkan akaun kepada pihak lain.
• Menggunakan bahasa atau tingkah laku yang menyinggung atau mengancam dalam platform.

RajaWin menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan standard keselamatan terkini. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Dengan mendaftar sebagai ahli, anda memberikan kebenaran kepada RajaWin untuk mengumpul, memproses, dan menyimpan data peribadi anda bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda boleh didapati di halaman Dasar Privasi.

• Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap industri.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.
• Permintaan pemadaman data boleh dibuat melalui sokongan pelanggan, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.

Anda boleh menutup akaun RajaWin anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua baki dana yang masih ada akan dikembalikan kepada anda setelah semakan yang diperlukan selesai.

RajaWin berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan.
• Pemberian maklumat palsu atau menyesatkan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Atas arahan pihak berkuasa yang berwajib atau perintah mahkamah.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Platform RajaWin disediakan berdasarkan prinsip "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan baik pada setiap masa, terdapat keadaan-keadaan tertentu di mana kami tidak boleh dianggap bertanggungjawab sepenuhnya.

• RajaWin tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan internet di luar kawalan kami.
• Kesilapan teknikal yang berlaku akibat faktor pihak ketiga, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, tidak tertakluk kepada liabiliti penuh RajaWin.
• Sebarang keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli adalah tanggungjawab peribadi ahli itu sendiri.
• RajaWin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau yang bersifat spekulatif.

RajaWin berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa perlu mendapatkan persetujuan awal daripada ahli. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar.

• Semua pindaan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di platform kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala.
• Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikawal sepenuhnya mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana RajaWin berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Jika sebarang peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bercanggah dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah dan tidak menjejaskan kesahihan peruntukan lain yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

• Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris adalah bahasa rasmi yang digunakan dalam semua komunikasi dan dokumen rasmi RajaWin.
• Jika terdapat percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris akan digunapakai.
• Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf.